Política de Privacidade
Última atualização: 25 de fevereiro de 2025
1. Quem Somos
O ElevePic é um serviço de geração de headshots profissionais via inteligência artificial. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma. Para dúvidas, entre em contato em suporte@elevepic.com.
2. Dados que Coletamos
Dados de Cadastro
Endereço de e-mail e senha (armazenada com hash seguro via Firebase Authentication).
Imagens Enviadas
As fotografias que você faz upload para geração dos headshots. Estas imagens são armazenadas temporariamente e podem ser deletadas mediante solicitação.
Dados de Pagamento
Não armazenamos dados de cartão de crédito. O processamento é realizado integralmente pela Stripe, Inc., que é certificada PCI-DSS. Recebemos apenas confirmações de pagamento e IDs de transação.
Dados de Uso
Logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador e ações na plataforma, coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria do serviço.
3. Como Usamos Seus Dados
- • Criar e gerenciar sua conta de acesso.
- • Processar suas imagens para gerar os headshots solicitados.
- • Processar pagamentos e gerenciar seus créditos.
- • Enviar comunicações transacionais (confirmações de compra, entrega de imagens).
- • Detectar e prevenir fraudes e acessos não autorizados.
- • Melhorar nossos serviços (nunca usando suas imagens para treinar modelos de IA de terceiros).
4. Serviços de Terceiros
O ElevePic utiliza os seguintes provedores de serviço confiáveis:
Firebase (Google LLC)
Autenticação de usuários e armazenamento de dados e imagens. Política: firebase.google.com/support/privacy
Stripe, Inc.
Processamento de pagamentos com segurança PCI-DSS. Política: stripe.com/br/privacy
Google AI (Gemini)
Modelo de inteligência artificial utilizado internamente para geração de imagens.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Retenção e Exclusão de Dados
Suas imagens de entrada (fotos enviadas para geração) são deletadas automaticamente de nossos servidores após 30 dias da data de upload. As imagens geradas ficam disponíveis em sua conta até que você as exclua. Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa.
Para solicitar a exclusão antecipada de seus dados, envie um e-mail para suporte@elevepic.com.
6. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
- • Acessar os dados pessoais que temos sobre você.
- • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
- • Revogar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
- • Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato em suporte@elevepic.com.
7. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, controles de acesso e monitoramento contínuo de segurança. No entanto, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura, e não podemos garantir segurança absoluta.
8. Cookies
Podemos utilizar cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e cookies analíticos para entender como os usuários interagem com a plataforma. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.
9. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão notificadas via e-mail ou por aviso na plataforma. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.